Política de Privacidad

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Introducción

Bienvenido a Palabrify. Estamos comprometidos con la protección de tu información personal y tu derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y tus derechos respecto a esa información cuando usas nuestra aplicación móvil.

Información que recopilamos

Limitamos estrictamente los datos que recopilamos a lo necesario para que la aplicación funcione correctamente. Esto incluye:

  • Datos de autenticación: Cuando inicias sesión con Google o Apple, almacenamos los tokens necesarios para autorizar tu dispositivo en nuestros servidores seguros.
  • Información del perfil: Almacenamos tu nombre, dirección de correo electrónico y tu idioma nativo seleccionado para personalizar tu perfil y experiencia de aprendizaje.
  • Progreso de aprendizaje: Para sincronizar tu recorrido de aprendizaje entre dispositivos, almacenamos datos relacionados con el progreso de tus tarjetas, rachas y ejercicios completados.

Analítica y datos de uso

Utilizamos herramientas analíticas internas para ayudarnos a mejorar la experiencia de Palabrify. Recopilamos información no identificable personalmente sobre:

  • Qué pantallas se abren con mayor frecuencia.
  • Qué acciones (por ejemplo, crear un conjunto, terminar una lección) se realizan.

En las aplicaciones móviles estos eventos se asocian a un identificador de cuenta seudónimo — un hash unidireccional del identificador de tu cuenta, nunca tu correo ni tu nombre — para que tu actividad en varios dispositivos cuente como un solo estudiante. No permite identificarte fuera de Palabrify y se elimina al cerrar sesión o eliminar la cuenta.

Estos datos se utilizan únicamente con fines de optimización interna para hacer la aplicación mejor y más estable.

Cookies del sitio web y consentimiento de analítica

En nuestro sitio web (palabrify.com) utilizamos Google Analytics para Firebase, un servicio de Google LLC, para entender cómo los visitantes usan el sitio (por ejemplo, qué botones de descarga se pulsan). Cuando está activo, almacena identificadores (cookies y tecnologías similares) en tu dispositivo y procesa tu dirección IP en servidores de Google, que pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias a Estados Unidos se basan en el EU–U.S. Data Privacy Framework y en cláusulas contractuales tipo.

Si nos visitas desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, la analítica permanece desactivada hasta que des tu consentimiento mediante el banner de cookies (base jurídica: art. 6.1.a del RGPD). Rechazar no afecta en nada al uso del sitio, y puedes cambiar o retirar tu decisión en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» en el pie de página. Tu elección se guarda localmente en tu navegador.

No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios en este sitio web.

Tus derechos y eliminación de datos

Tienes control total sobre tus datos. Puedes gestionar o eliminar tus datos directamente desde la aplicación en cualquier momento. A continuación se muestran las opciones disponibles:

Pantalla de configuración de Palabrify con opciones de gestión de datos

Cómo eliminar tu cuenta:

  1. Abre la aplicación Palabrify.
  2. Ve a la pestaña Perfil.
  3. Selecciona Configuración.
  4. Pulsa en Eliminar cuenta.

Una vez confirmado, tu cuenta y todos los datos asociados (progreso, información del perfil) se eliminarán permanentemente de nuestros servidores. Una excepción: si tu cuenta recibió alguna vez la prueba gratuita para profesores, conservamos un hash unidireccional con sal de tu dirección de correo (no la dirección en sí) para que la prueba no pueda concederse dos veces a la misma identidad. No permite recuperar tu dirección y es el único registro que permanece.

Cómo borrar tus datos de aprendizaje sin eliminar tu cuenta:

  1. Abre la aplicación Palabrify.
  2. Ve a la pestaña Perfil.
  3. Selecciona Configuración.
  4. Pulsa en Restablecer progreso de tarjetas.

Esto eliminará todo tu progreso de aprendizaje con tarjetas (incluidas las rachas y el historial de repaso), manteniendo tu cuenta, información de perfil y contenido creado intactos.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en [email protected].